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Le calcul qu'on voit partout (et qui est faux)
Quand une conciergerie calcule le coût de son linge personnel, elle prend généralement deux chiffres : le prix d'achat d'un kit (30 à 50 €) et sa durée de vie supposée (2 ans). Elle divise et obtient un coût unitaire de 1,25 à 2 € par séjour. Elle compare à un devis de location (4,50 à 8,50 €) et conclut : « la location est 3 à 4 fois plus chère ».
Ce calcul est faux. Il ne compte que le prix d'achat. Il oublie quatre postes qui pèsent en réalité 70 % du coût réel.
Le calcul réel sur 3 ans
Prenons une conciergerie qui gère 20 logements, 12 séjours par logement et par an, soit 240 séjours annuels. Nous considérons des kits standards (drap housse + housse de couette + 2 taies + 2 serviettes + tapis de bain).
Scénario A — Linge personnel
| Poste | Coût annuel |
|---|---|
| Stock initial (3 kits par logement × 40 € × 20 logements) | 2 400 € |
| Renouvellement annuel (usure, taches, pertes) — 30 % du stock | 720 €/an |
| Machines à laver + sèche-linge (amortissement sur 3 ans) | 1 800 €/an |
| Lessive, adoucissant, détachants | 900 €/an |
| Eau + électricité (estimation) | 1 200 €/an |
| Repassage (2 h × 3/semaine × 15 €/h) | 4 680 €/an |
| Total sur 3 ans | ~25 000 € |
Scénario B — Location de linge hôtelier
| Poste | Coût annuel |
|---|---|
| 240 séjours × 6,50 € (moyenne kit 2 personnes) | 1 560 €/an |
| Remplacement des pièces usées | 0 € (inclus) |
| Blanchisserie | 0 € (inclus) |
| Repassage | 0 € (inclus) |
| Total sur 3 ans | 4 680 € |
L'écart n'est pas marginal. Sur 3 ans, le linge personnel coûte 5 fois plus cher que la location — une fois tous les postes comptés.
Les 4 coûts invisibles du linge personnel
① Le coût du temps
Chaque kit personnel doit être lavé, séché, repassé, plié, stocké. Comptez 45 à 60 minutes par kit en comptant les allers-retours. Sur 240 séjours annuels, c'est 180 à 240 heures par an, soit 1 mois de travail à temps plein non facturé.
② Le coût de la casse et des pertes
Une serviette tachée de vin, une housse déchirée, une taie disparue : c'est vous qui payez. En location, c'est le prestataire qui assume le risque.
③ Le coût du stock de secours
Pour gérer les rotations serrées (départ 11 h / arrivée 15 h), il faut un stock tampon équivalent à 1,5× le besoin réel. Ce stock dort 80 % du temps, mais il doit exister.
④ Le coût de la qualité variable
Un kit personnel lavé 30 fois sera plus rêche, plus terne, plus usé qu'un kit hôtelier professionnel. Un avis 4 étoiles au lieu de 5, c'est 10 à 15 % de revenus annuels en moins sur ce logement.
Les 4 avantages concrets de la location
- Qualité hôtelière garantie : mêmes draps, mêmes serviettes, même grammage, séjour après séjour.
- Zéro risque linge : taches, déchirures, pertes → remplacées à nos frais, pas aux vôtres.
- Rotation sans rupture : stock tampon permanent, livraison selon votre planning.
- Temps libéré : 180 à 240 heures par an que vous ne passez plus à laver, sécher, repasser, plier.
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